Milina Pelion

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Elektronische Streitbeilegung (OS-Plattform)

Nach der europäischen Verordnung zur ECA (Verordnung zur außergerichtlichen Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten im Internet) sind Unternehmer, die an Verbraucher verkaufen, ab 01. 09.2016 an Verbraucher verkaufen, verpflichtet, einen Link zu der entsprechenden Plattform auf Ihrer Seite zu platzieren (getrennt von den Rubriken AGB und Kontakt).

Die Europäische Kommission hat gemäß Art. 14 para. 1 ODR VO verfügt über eine Plattform für die Online-Streitbeilegung (OS), die unter dem http://ec.europa.eu/consumers/odr/